Trợ giúp và hỗ trợ
Khi bạn muốn tìm hiểu thêm về điện thoại của mình hoặc nếu bạn không chắc chắn về cách điện thoại
hoạt động, có một số kênh hỗ trợ để bạn kiểm tra.
Để giúp bạn tận dụng tối đa điện thoại của mình, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng.
Khám phá www.nokia.com/support, nơi bạn có thể tìm thấy:
•
Thông tin giải quyết sự cố
•
Thảo luận
•
Tin tức về các ứng dụng và nội dung tải về
•
Thông tin cập nhật phần mềm
•
Thông tin chi tiết hơn về các tính năng và công nghệ, cũng như khả năng tương thích của điện thoại
và phụ kiện
Để xem video hỗ trợ, hãy truy cập vào www.youtube.com/NokiaSupportVideos hoặc
go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503.
Nếu điện thoại không phản hồi
Hãy thực hiện theo các bước sau:
•
Tắt điện thoại và tháo pin. Sau khoảng một phút, hãy lắp pin trở lại và bật điện thoại.
•
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với Nokia để có các lựa chọn sửa chữa. Trước khi gửi
điện thoại của bạn đi sửa chữa, luôn sao lưu dữ liệu của bạn, vì tất cả dữ liệu cá nhân trong điện thoại
có thể bị xóa.
Mẹo: Nếu cần nhận diện điện thoại của bạn, để xem số IMEI duy nhất của điện thoại, hãy quay số
*#06#.
© 2013 Nokia. Bản quyền đã đăng ký bảo hộ.
83