Ajuda e suporte
Caso queira saber mais acerca do seu telemóvel ou não tenha a certeza sobre o funcionamento do
mesmo, tem à disposição vários canais de suporte.
Para tirar o máximo partido do seu telemóvel, leia o manual do utilizador na íntegra.
Explore www.nokia.com/support onde pode encontrar:
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Informações sobre resolução de problemas
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Debates
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Notícias sobre aplicações e transferências
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Informações sobre atualizações de software
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Detalhes adicionais acerca de funcionalidades e tecnologias e a compatibilidade de dispositivos
e acessórios
Para obter vídeos de suporte, vá a www.youtube.com/NokiaSupportVideos ou go.microsoft.com/
fwlink/?LinkId=238503.
Se o seu telemóvel não estiver a responder
Faça o seguinte:
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Desligue o telemóvel e remova a bateria. Espere cerca de um minuto, volte a colocar a bateria e
ligue o telemóvel.
•
Restaurar as definições de fábrica originais
Se o problema persistir, contacte a Nokia para saber quais as opções de reparação. Antes de enviar
o telemóvel para reparação, crie sempre uma cópia de segurança dos seus dados, pois os dados
pessoais no telemóvel podem ser apagados.
Sugestão: Se necessitar de identificar o telemóvel, para ver o número IMEI exclusivo do
telemóvel, marque *#06#.
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