Help en ondersteuning
Wanneer u meer wilt weten over uw telefoon of niet precies weet hoe uw telefoon werkt, kunt u
verschillende ondersteuningskanalen nagaan.
Lees de gebruikershandleiding, die u kan helpen een optimaal resultaat uit uw telefoon te halen,
zorgvuldig door.
Verken www.nokia.com/support waar u het volgende kunt vinden:
•
Informatie over het oplossen van problemen
•
Discussies
•
Nieuws over apps en downloads
•
Informatie over software-updates
•
Meer details over functies en technologieën, en de compatibiliteit van apparaten en accessoires
Ga voor ondersteuningsvideo's naar www.youtube.com/NokiaSupportVideos of go.microsoft.com/
fwlink/?LinkId=238503.
Als uw telefoon niet reageert
Ga als volgt te werk:
•
Schakel de telefoon uit en verwijder de batterij. Plaats de batterij na ongeveer een minuut weer
terug en schakel de telefoon in.
•
De oorspronkelijke fabrieksinstellingen herstellen
Als het probleem hiermee nog niet is verholpen, neemt u contact op met Nokia voor reparatieopties.
Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u de telefoon ter reparatie verstuurt, aangezien
alle persoonlijke gegevens op de telefoon kunnen worden verwijderd.
Tip: Als u uw telefoon moet identificeren kiest u *#06# om het unieke IMEI-nummer van de
telefoon weer te geven.
© 2013 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
87